1كيف يعمل MSHFA؟
مع MSHFA ، يمكنك رؤية طبيب مسجل عن طريق الفيديو على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. يمكن للطبيب تقديم المشورة الطبية للأعراض التي لا تتطلب الفحص البدني. أولاً ، قم بتنزيل تطبيق MSHFA من App Store أو Google Play وقم بالتسجيل.
2هل يمكنني حجز موعد مع طبيب يتحدث لغتي المفضلة (إذا لم تكن اللغة الإنجليزية هي لغتي الأولى)؟
نعم ، إذا كنت ترغب في حجز موعد مع طبيب يتحدث لغتك المفضلة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم MSHFA الذي يسعده مساعدتك في حجز موعد مع طبيب معين.
3ماذا يمكنني أن أفعل لحماية معلوماتي الشخصية؟
يجب عليك الحفاظ على أمان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي شخص. استخدم فقط هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي لاستخدام MSHFA ، ولا تدخل إلى حسابك على أي أجهزة مشتركة ، على سبيل المثال جهاز لوحي عائلي أو هاتف الشركة. تأكد من عدم تدوين تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك على جهاز مشترك.
4معلومات الاتصال وساعات العمل لدعم MSHFA

ساعات عمل دعم MSHFA:

ساعات العمل
السبت – الخميس: 09:00 AM – 09:00 PM
جمعة: عطلة

انقر هنا للاتصال بفريق الدعم مباشرة. أو يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف 22285338

5أسئلة لدعم MSHFA

لا يمكن لدعم MSHFA تقديم أي معلومات عامة حول الصحة والأمراض أو تقديم المشورة الطبية. يمكن أن يساعدك دعم MSHFA في أي أسئلة حول كيفية استخدام التطبيق لدينا.

للأسئلة والنصائح الطبية ، نوصيك بتنزيل تطبيق MSHFA وحجز موعد مع أحد الأطباء.

6كيف يمكنني طلب التقارير الطبية من فريق مشفى؟
للحصول على التقارير الطبية، سيتم تحويل المريض إلى عيادة الأمراض المزمنة في مشفى وطلب تقرير طبي من الطبيب المختص.
7هل يقبل مشفى التأمين؟
للأسف التأمين غير متوفر الآن.
8ماذا سيكون في حساب مشفى الخاص بي؟
معلوماتك العامة، المعلومات والسجلات الطبية، الوصفات الطبية والاختبارات المعملية.
9هل الاستشارة مسجلة؟
لا، الاستشارة غير مسجلة.
10ماذا سأفعل إذا تجمد التطبيق؟
قم بإغلاق التطبيق أو تحديث التطبيق أو حذفه وتنزيله مرة أخرى أو التواصل مع فريق مشفى لحل المشكلة.
11كيف يمكنني العثور على تطبيق مشفى؟
في متجر آبل وجوجل بلاي أو من خلال الروابط المتوفرة في حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
12هل أحتاج إلى تحديث هاتفي المحمول من أجل استخدام خدمات تطبيق مشفى؟
لا، لست بحاجة إلى تحديثه.
13هل أحتاج إلى منح حق الوصول إلى تطبيق مشفى على هاتفي المحمول؟
نعم.
14كيف يمكنني استخدام العيادة العاجلة؟
بعد تنزيل التطبيق والتسجيل فيه، ستجد في الصفحة الرئيسية "الدخول إلى الطبيب الآن" ، اضغط عليه لتحصل على رقم في قائمة الإنتظار.
15كيف يمكنني طلب اختبار التحليل؟
بعد تنزيل التطبيق والتسجيل فيه، ستجد في الصفحة الرئيسية "اختبار التحليل" ، أضغط عليه وأطلب التحليل الذي تحتاجه الذي من قائمة الاختبارات والباقات.
16كيف يمكنني استلام الوصفة الطبية في المنزل؟
ستظهر الوصفة الطبية الخاصة بك في صفحة المواعيد في التطبيق بعد أن تنتهي استشارتك مع الطبيب.
17هل أحتاج إلى منح حق الوصول إلى تطبيق مشفى على هاتفي المحمول؟
نعم، تحتاج إلى منح حق الوصول لتسهيل عملية التشاور مع الطبيب من حيث الصوت والفيديو.